【618复盘】从各平台618战报中,总结出5大关键词

一年一度的“电商618大促”正式落下帷幕。截止到目前,各大电商平台陆续发出了今年的618战绩。从各平台公布出的数据来看,今年618大促的战绩依然保持坚挺。

一年一度的“电商618大促”正式落下帷幕。截止到目前,各大电商平台陆续发出了今年的618战绩。从各平台公布出的数据来看,今年618大促的战绩依然保持坚挺:

京东

截至6月18日晚23:59,京东再次刷新记录,618累计下单金额超3793亿,同比去年618下单金额3438亿同比增长10.3%。

拼多多

根据平台公布的数据显示,从5月23日以来,今年拼多多的家电品牌在618期间战绩不断刷新记录,全品类销售规模实现翻倍增长,同比增长103%。

抖音

5月25日-6月18日,抖音电商直播间累计时长超2852万小时,用户活跃度较高,直播间点赞共达769亿次,广大消费者的购物选择逐渐向兴趣电商靠拢。

快手

截至6月14日,快手616实在购物节今年的信任购业务覆盖订单累计已超4亿,在大促期间,超52万的主播至少为消费者提供一项信任购服务,受到信任购保护的消费者已超7400万。

苏宁易购

根据苏宁易购6月18日发布的《618家场景消费大数据》显示,今年苏宁易购618的爆款套购销售同比增长257%,门店高端家电销售同比增长182%,一站式以旧换新订单同比增长172%,全程导购接待量同比提升5倍。从多方数据来看,今年的618大促情况一片大好。那么,在618亮眼的成绩背后,又有哪些新玩法?哪些因素又将成为新一轮比拼的重点?通过对各大平台的深度调研和梳理,我们总结出了以下几个关键词:  

简单

面对疫情下的消费市场,天猫、京东、抖音、快手等电商平台今年都不约而同地改变了以往较为繁琐的促销方式,聚焦规则简化,以此助力平台商家冲刺业绩。

在天猫618启动会上,总负责人戴珊表示,她的期望值就是“让消费者快乐,助力商家生意,让商家做生意有奔头、更简单、更长远”。天猫平台今年跨店满减的力度从“满200减30”升级为“满300减50”,同时取消“最低9折的折扣门槛,商家报名参与活动即可享受全店商品“跨店满减”。

京东平台也将跨店优惠调整为“满299元减50,同时还有消费券、限时秒杀、大额惊喜券等优惠形式;除了这两大平台以外,抖音、快手等后起之秀也同样推出了各种优惠和红包福利,来刺激消费者的购物欲望。

增长

“今年618是一个特殊的618” 一方面,反复的疫情在很大程度上影响了用户的消费欲望;另一方面,对商家而言,随着疫情的好转,作为一年中重要的大促之一,商家都希望借此时机卖出更多的商品来弥补此前的损失。因此,“618”肩负着提升士气,为下半年奠定基调的重任。

在这种形式下,“增长”成为今年618的核心“关键词”:

阿里妈妈在今年4月发布了《2022年经营力--618指导手册》,献出“618蓄力准备全攻略”,提出增长新解法。作为行业经营指南,以“平蓄促收,确定增长”为关键词,针对如何为商家提升精细化服务,提供一站式解决方案。

693c5b30af39169f818488f876bbbaf1(图片来源:阿里妈妈《2022年经营力--618指导手册》)

今年618,天猫推出了25条商家助力举措,覆盖物流疏通、流量补贴、金融补贴、疫情特别举措、技术升级等5大领域。

除此之外,京东也发布了30项“三减三优”举措,以“减少风险、减少成本、减少考核、优化服务、优化规则、优化效率”的商家扶持方针,极大限度减少中小商家的经营压力,助力商家实现生意增长。

从最终结果来看,各大平台也达到了预期目标:阿里年同比实现正增长;京东同比增长10.3%;抖音商城访问用户数在爆发期间环比提升115%;拼多多全品类销售规模同比增长103%……除京东以外,其他平台虽然未公布明确的数据。但总的来看,各平台“涨势”喜人。据星图数据统计,今年618大促期间(2022年5月31日 20:00-2022年6月18日 24:00)全网交易总额为6,959亿元,综合电商销售总额达5,826亿元,综合电商前三甲与往年并无差别,天猫居首位,京东紧随其后,拼多多位列第三。

电商直播

电商直播现已成为品牌营销的重要手段,在618大促等重要节点,直播更是商家寻求生意增量的重要来源。

商家也早已认识到电商直播的重要性。阿里妈妈面向淘宝平台主播和商家特意推出了一站式直播推广工具——“超级直播”。据阿里妈妈披露的公开数据显示:今年618期间,超级直播在观看、互动和转化方面持续助力,流量对比去年同期增长达到1300%,超级直播的商业化贡献成交增长3300%。根据阿里发布的《天猫618理想生活狂欢季招商规则》显示,天猫618今年上线直播间专享权益,可与跨店满减叠加。对于商家来说,平台方提供的站外投放补贴,实现了以流量反哺店播商家。从这一规则就可以看出,阿里对于电商直播的重视。

事实上,电商直播在去年618中就已经大显身手了,淘宝头部主播的带货销售额去年已超100亿元,单场直播最高销售额更是高达28亿元。

e8570d6bc0bfca864595b2d94527ec44(图片来源:星图数据)

今年618期间,淘宝各大头部主播因多种原因纷纷缺席,这在很大程度上也影响了电商直播整体的数据和市场格局。不过据星图数据显示,直播电商表现依然亮眼,618期间直播带货总额高达1,445亿元。受点淘头部主播缺席影响,618期间直播电商平台的销售排名也发生了变化,点淘不及抖音和快手,屈居第三。而快手平台的主播“蛋蛋、小周梦啊”,以及抖音平台的“广东夫妇”位列带货总额排名前三位。

随着电商直播体系的完善,越来越多的品牌将直播视为常规的销售手段。一些大品牌更是与平台头部主播达成了长期合作。据魔镜市场情报统计,618首日预售榜单中,巴黎欧莱雅以5.6亿的成交额,稳居美容护肤品类榜首。按照“到手价x月销量”的计算公式统计,在当晚的直播中,平台头部主播累计为巴黎欧莱雅带货超3亿,也就是说成交额中的超五成销售都是头部主播贡献的。

不过,头部主播的纷纷离场也驱使各大品牌开始转变过去的玩法,在加大与中腰部主播合作的同时,需要将更多的精力放在品牌自播上面。

长效经营、精细化运营

目前,数字化营销已经由过去的粗放运营逐渐转向精细运营。即使在618大促这类节点上,各大平台及品牌也纷纷转换思路,更强调精耕细作,更注重用户体验,希望借此来赢得长效的增长。

今年618期间,阿里妈妈明确“平蓄促收 确定增长”的经营新方式。阿里妈妈市场部总经理穆尔表示“抓住时令把控力、做好人群蓄水力、场景渗透力货品运营力的常态化经营和蓄力。”

同时,阿里妈妈在此前提出的DEEPLINK深链人群经营的基础上,新增了PLTV货品长效经营方法论,升级为品牌长效经营即LONG TERM GMV=DEEPLINK X PLTV,帮助商家获取深链人群资产的同时,助力货品的长效增长。

巨量引擎同样也洞察到了商家对于用户精细化持续性运营的需求,以“精增量”为主题,上线618大促操盘超级直播,为不同行业的品牌提供“从蓄水种草到转化爆发”的流程攻略,助力618高效增长。

bb5670756c7bfd7a5ee186069b624a4d(图片来源:小红书)

作为品牌种草的核心阵地,小红书也是各大品牌618蓄水种草的重要渠道。618促销档期的延长,让各大品牌在小红书种草的时间大大提前,很多品牌从4月就开始布局,前期通过种草笔记打造爆文,后期通过搜索覆盖拦截用户需求,最终实现站内或外溢引流。通过一系列的精细化运营,在赢得高曝光和好口碑的同时,实现大促期间的种草与割草。

供应链

当下因疫情导致物流时效性的不确定情况出现,逐渐凸显出供应链的优势,这也成为了各家比拼的重要战场。京东零售CEO辛利军表示:“这次京东618,供应链价值的真实存在和社会认知第一次对齐,相信在全社会的共同思考和推动下,供应链产业会取得更好的发展。”

在疫情下,为了让消费者购买的产品能够更快地送达,今年618期间,天猫超市依托“有确定性的供应链”,在农产品上加大特色农产品原产地直采,提供确定性的销售保障给到商家。同时为农牧产品开通了优先入仓绿色通道,将农牧产品智能分仓存储,提前存入离消费者最近的仓库,从而保障特色农牧产品“出得来、卖得动、送得快”。

京东平台在供应链方面也同样发力,提前布局,多年努力构建的智能化、高效能供应链体系,不但抵御了疫情带来的压力,还实现了具有跨越性意义的增长。辛利军指出,“我们始终相信,在供应链的发展中,更为扎实广泛布局的基础设施、灵活响应的数智化供应链技术,一定会成为更多企业的追求,而由此带动的供应链基础设施和数智化升级,也会成为中国制造、流通产业高质量可持续发展的契机。”


来源 | F姐工作室